コラム

「ワーク・ライフ・バランスの課題と未来──働き方改革はどこへ向かうのか」

2026年4月8日
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「ワーク・ライフ・バランスの課題と未来──働き方改革はどこへ向かうのか」

「ワークライフバランスという言葉を捨てます!」

2025年10月、自民党総裁選での勝利を受けて高市早苗首相が行ったスピーチは、大きな注目を集めました。
なかでも「働いて働いて働いて働いて働いて参ります」という、5回にわたって繰り返された言葉には、国のトップとしての並々ならぬ覚悟がうかがえました。

当時、この発言はSNSを中心に賛否両論を呼びましたが、ポジティブに評価する声も多くありました。私たち自身も、これからの時代においてワークライフバランスをどう捉えていくべきか、改めて考える時期にきています。

ワークライフバランスとは、国民一人ひとりが、「やりがいや充実感を感じながら働き、仕事上の責任を果たすとともに、家庭や地域生活などにおいても、子育て期、中高年期といった人生の各段階に応じて多様な生き方が選択・実現できる社会」を目指すものです。

(参考:内閣府ホームページwwwa.cao.go.jp/wlb/government/20barrier_html/20html/charter.html)

しかし、働きやすさを重視しすぎると、キャリアアップの機会や仕事への意欲を損なう可能性もあります。ワークライフバランスの運用においては、いくつかの課題が残っていると言えるでしょう。

ワークライフバランスの問題点

① 競争力の低下を招く

単に労働時間を短縮するだけでは、従来の業務量をこなすことが難しくなり、生産性の低下につながる恐れがあります。その結果、サービス残業や持ち帰り残業が日常的に発生し、従業員の仕事への意欲が損なわれる可能性もあります。さらに、専門的なスキルを習得する機会を逃すことにもなり、最終的には企業全体の競争力低下を招く要因となります。

② 社員間の不公平感が生じる

育児・介護休業など特定の制度を利用する従業員と、その業務を引き継ぐ従業員との間で負担の偏りが生まれ、不公平感が生じることがあります。また、テレワークと比較すると、出社する従業員には通勤時間やオフィス環境の維持といった雑務が発生しやすく、負担が集中しがちです。本来、ワークライフバランスは誰かだけに負担がかからず、みんなで自然に助け合える職場を目指すものですが、現状ではまだ課題が残っているようです。

③ 給与の減少が発生する

働きやすさを重視すると労働時間が減少する傾向があり、特に残業が多かった人ほど収入の減少が避けられません。収入が減ることで個人消費が落ち込み、その影響が積み重なると、日本経済全体の停滞につながる可能性があります。

2025年10月、高市首相は、働き方改革で定められている時間外労働の上限(原則:月45時間・年360時間)の見直しを含む「労働時間規制の緩和」に向けた検討を指示しました。

しかし、2026年の通常国会への法案提出は見送られることになりました。とはいえ議論が止まったわけではなく、現在も検討は続いています。緩和だけでなく、逆に規制を強化する案も並行して議論されており、内容は慎重に調整されている段階です。現時点では、2027年に法案が提出される可能性が高く、その後、段階的に施行されていく見通しとされています。

  • 日本の国際競争力の低下(グローバルな競争力を取り戻したい)

日本の競争力が低いと評価される理由には複数の要因が考えられます。

かつては高品質で高機能なMaide in Japanを誇りましたが、現在では新興国が技術力を向上させシェアを拡大しています。加えて日本は、専門的なスキルを持つIT人材の不足で、デジタル対応も遅れをとっています。

決定までに時間がかかりスピードを重視する海外企業に対応できていない、市場の拡大を牽引するグローバルリーダーの不足なども国際競争力低下の理由としてあげられます。 世界競争力ランキングでは、日本は1989年から1992年にかけて4年連続で首位を維持していました。しかし1997年に17位へと急落して以降、順位は回復せず低迷が続いています。2025年度の日本の順位は、対象69カ国中35位となっています。

世界競争力ランキングにおいて、1989年から1992年まで4年連続で日本は首位を獲得していました。しかし、1997年に17位に急落して以降低迷は続いています。

2025年度のランキングは69カ国中35位です。

出典:IMD「世界競争力ランキング」imd.org/news/imd

  • 人手不足の深刻化

働き方改革は、長時間労働の是正や多様な働き方の実現を目的としていますが、その一方で個々の労働時間は短縮されます。業務量が変わらないまま制度だけが導入されると、減った労働時間を補う追加人員が必要となり、その結果として人手不足が顕在化します。さらに、企業が求める特定スキルに対して労働市場の供給が追いつかない場合も、人手不足を深刻化させる要因となります。こうした状況の中で長時間労働規制が導入されると、人手不足がさらに悪化する可能性があります。

働き方改革は長時間労働の是正や、多様な働き方の実現を目指すものですが、個々の労働時間が短縮されます。業務量に変更がないまま実施されてしまうと、短縮された分を補う人材が必要となり、その結果、人手不足が表面化します。企業が求める特定のスキルに対して、供給が追いつかないといったケースも人手不足が加速する要因です。働き方改革による長時間労働規制の導入は、状況をいっそう悪化させる可能性があります。

  • 働きたい人が力を発揮できる環境づくりが求められている 

収入を増やしたい、キャリアを積みたい、仕事にやりがいを感じているなどの理由から、より多く働くことを望む労働者は少なくありません。
希望する人は残業時間を延ばすという選択が可能になれば、柔軟な働き方の拡大によって収入増も期待できます。

さらに、業務の幅が広がることで高度な専門性を身につける機会が増え、企業側にとっても生産性向上や競争力強化につながります。日本の経済成長を支えるためにも、働く意欲のある人がその力を発揮できる環境づくりが求められます。

ワークライフバランスとは、仕事と私生活の調和を図るという考え方です。ただし、それは単に働く時間(ワーク)を減らし、生活の時間(ライフ)を増やすことだけを意味するわけではありません。理想的なバランスや価値観は人それぞれ異なります。その中で、「働きたい人が働ける」という選択肢があってもよいはずです。

日本では生産年齢人口が減少し続けており、2065年には総人口が9,000万人を下回り、生産年齢人口は約4,500万人になると見込まれています。深刻化する人手不足に対応するためにも、労働時間に関する規制の見直しが求められています。さらに、日本が国際競争力を取り戻すためにも、働く意欲のある人がその力を発揮できる環境づくりが一層重要になっています。

企業内の不正行為を発見しても身近に相談できる上司や同僚がいなかったり、相談機関が機能していないとき、不正が見過ごされてしまいます。

内部不正だけでなく、ハラスメントの場合も然りです。ハラスメントの被害者はとても傷つきセンシティブな精神状態になっています。セクシャルハラスメントの被害者が女性の場合、男性の上司や社内窓口担当者へ話をすることを躊躇し泣き寝入りする可能性もあります。さらに、通報対象者からの報復の懸念があるため、上司、社内の監査、人事などへの相談も難しい状況です。

こうした複雑な状況に立ち向かうために、「社外通報窓口」(ハラスメント相談窓口、循環取引など社内不正相談窓口)の設置が必要です。社外通報窓口は、組織内の従業員がいつでも安心して相談できる独立した窓口です。

外部通報窓口であれば、匿名性が保たれます。内部通報窓口で匿名を希望したとしても声や話し方で自分だとわかってしまうのではないかと不安に思う通報者も多数いらっしゃいます。

外部に設置された相談窓口は中立的な立場から問題の解決を支援し、通報者を守ります。組織全体が不正行為の防止に向けて協力し、個々の従業員の意識改革を行うことが必要です。

法律や規制に合わせて不正行為の予防意識を高めるための努力が求められます。不正行為のないリスクカルチャーを築くことは、信頼性を高め、生産性を向上させる大きな成果をもたらします。

日本公益通報サービス株式会社のハラスメント相談窓口(内部通報窓口)では、

傾聴スキルが豊富な女性スタッフが優しい心で対応致します。

日本公益通報サービス株式会社(略称:JWBS)では業界最安値で企業のハラスメント相談窓口、循環取引などの内部通報窓口を代行します。社内のハラスメント対策に日本公益通報サービス株式会社の相談窓口をご利用ください。

日本公益通報サービス株式会社(略称:JWBS)が企業のハラスメント相談窓口、内部通報窓口を代行し、従業員や顧客の声を集め、内部不正や整備の不備に対する真偽の確認と対策立案を支援するとともに、従業員の心と健康づくりを支援いたします。

令和2年6月「公益通報者保護法」が一部改正、「改正公益通報者」が一部改正され、令和4年6月1日から施行されました。法改正により従業員数300人を超える事業者には、内部通報に適切に対応するための必要な体制の整備が義務付けられます。具体的には、通報窓口の設置や通報者の不利益な取り扱いの禁止、通報者情報の保護などが求められます。しかしながら、社内でこれらの体制整備を実施することは、多大な負担となる場合がございます。

そこで、日本公益通報サービス株式会社では、業界最安値で内部通報窓口サービスを提供いたします。

通報者が安心してご相談いただけるハラスメント相談窓口を代行させていただき、明るく働きやすい職場環境をつくるお手伝いを致します。

代表 :代表取締役社長 小塚直志
設立 :2023年3月
事業 :企業の内部不正やハラスメントに対する外部相談窓口の設置、専門家による調査・対応支援、セミナー・研修の実施など、包括的なリスク管理ソリューションを提供。【専門家による対応可能】業界最安値で信頼性と実績を基にクライアントの職場環境改善とリスク軽減を支援します。
URL :https://jwbs.co.jp/
本社 :神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル9F

■内部不正・ハラスメント・コンプライアンス外部相談窓口サービス
・専門家(弁護士、社会保険労務士、公認不正検査士、産業カウンセラー、心理カウンセラー)によるアドバイス
・社内周知のサポート

■各種セミナー・説明会の実施サービス
・内部不正防止対策セミナー
・ハラスメント対策セミナー
・内部通報制度説明会
・アンガーマネジメントセミナー

■適性診断・基礎能力診断サービス
貴社で活躍する従業員の傾向を詳細に分析

■カスハラ・クレーム代行窓口
カスハラのリスク管理や従業員対応など幅広く実施

■ハラスメント理解度チェックテスト
貴社の職場のハラスメント理解度をチェック

代表  :代表取締役社長 小塚直志
設立  :2018年3月
事業  :反社チェックやAML・KYC対策を支援する高度なリスク情報データベースを、あらゆる業界・企業に向けて展開。シンガポールのARI社との提携により、国内外500万件以上のリスク情報を網羅。【検索件数780万件突破】低コストで企業リスク管理を実現したい企業様に最適なサービスを提供します。
URL  :https://www.jcis.co.jp/
本社  :神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル9F

代表  :代表理事 小塚直志
設立  :2025年9月
事業  :オンラインセミナー・研修を含む多様なサポートの提供。信頼と実績を基に、安心・安全な職場環境の実現を強力に支援します。また、企業リスク回避のための探偵調査やカスタマーハラスメント対応の相談も承ります。【会員制倶楽部】会員間の交流を深める懇親会も定期的に開催中です。
URL : https://nihonchosa.jp/
本社  :神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル9F

代表  :代表理事 小塚直志
設立  :2023年5月
事業  :日本全国で発信される記事を精査・入力する独自の運用により、正確かつ深度のある調査情報を提供。検索では得られない情報を反映し、実務で活用できるツールを構築。【日本最大規模】のデータベース・インフォメーション企業として、地方新聞情報を完全に網羅。
URL   :https://jdac.co.jp/
本社  :神奈川県横浜市中区山下町2番地 産業貿易センタービル9F

◆株式会社 Webb(ウェッブ)
代表
    :CEO 兼 創業者 萩原雄一/名誉会長 兼 創業者 小塚直志
設立    :2025年8月
事業    :日本信用情報サービスの「JCIS WEB DB Ver.3」を提供。膨大なデータを効率的に活用できる仕組みを生み出し、日本最大のリスク管理体制を形づくる。【世界のトップインテリジェンス企業が認めた】膨大なデータを効率的に活用、ユーザーがより使いやすいツールやシステムを開発。
URL    :準備中
本社    :東京都港区赤坂6-9-17 赤坂メープルヒル 5F

◆日本リスク管理センター 株式会社
代表    :代表取締役 神々輝彦/社外取締役 小塚直志
設立    :2024年7月
事業    :日本信用情報サービスの「JCIS WEB DB Ver.3」を提供する販売会社。「JCIS WEB DB」を中核に、新聞記事・警察関連情報・行政処分情報などを網羅したデータベース即時検索ツールを提供。【公共性の高い実績】導入先には、金融、ガス・電力、上場企業などが名を連ね、リスク管理と業務効率化を支援。
URL    :https://j-rmc.co.jp/
本社    :大阪府大阪市中央区城見2丁目2-22 マルイトOBPビル3F 

◆アラームボックス株式会社
代表    :代表取締役 武田浩和
設立    :2016年6月
事業    :日本信用情報サービスの「JCIS WEB DB Ver.3」を提供する販売会社。企業向けのリスクマネジメントサービスや新世代の調査事業を展開。【取引の安全性と業務負荷の低減】主力サービス「アラームボックス パワーサーチ」は、新規取引先の風評、反社チェック、支払履歴などをひとまとめに調べる。
URL    :https://alarmbox.jp  https://alarmbox.jp/powersearch
本社    :東京都新宿区市谷本村町3-22 ナカバビル8F

◆日本信用データ株式会社 
代表    :代表取締役 高澤邦彦/取締役 小塚直志
設立    :2025年7月
事業    :日本信用情報サービスの「JCIS WEB DB Ver.3」を提供。国内にとどまらず海外展開も視野に入れた新会社。【グローバルなリスクマネジメント需要に応える】国内外の取引に携わる企業にとって、信頼できる情報基盤を提供することを使命とし、「JCIS WEB DB Ver.3」の海外市場への展開にも挑む。
URL    :準備中
本社    :東京都中央区日本橋小舟町2-11 日本橋アークビル 2F 

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